Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Γενικά

Η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της παρούσας ιστοσελίδας www.mavridis-machinery.gr ανήκει εξ ολοκλήρου στην ατομική επιχείρηση Αναστάσιος Μαυρίδης - Agro Machines Tasos με ΑΦΜ 079789201 ΔΟΥ Νέων Μουδανιών με έδρα στα Ν. Φλογητά Χαλκιδικής ΤΚ. 63200, ΤΘ. 550 («υπεύθυνος επεξεργασίας»).

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη των υπηρεσιών της ηλεκτρονικής μας σελίδας υπόκειται στους όρους της παρούσας, καθώς και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Η παρούσα αφορά τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς είτε από τη χρήση της ηλεκτρονικής μας σελίδας είτε από την με οποιοδήποτε άλλο μέσο επικοινωνία (πχ. Τηλεφωνικά ή μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης).

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς για το λόγο αυτό μεριμνούμε για την προστασία των δεδομένων σας που συλλέγονται, επεξεργάζονται και χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια της περιήγησής σας στην ηλεκτρονική μας σελίδα.

Σε περίπτωση που οδηγηθήκατε στην ιστοσελίδα μας μέσω συνδέσμου (link) από άλλους δικτυακούς ιστότοπους, δεν φέρουμε ευθύνη για τους όρους διαχείρισης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων που αυτοί ακολουθούν.

Η παρακάτω πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται και για το λόγο αυτό σας προτρέπουμε να τη συμβουλεύεστε ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

Σκοπός επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων

Οποιοσδήποτε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί ελεύθερα στην ιστοσελίδα μας χωρίς να δώσει καμία προσωπική πληροφορία. Προκειμένου όμως να διενεργηθεί ενέργεια όπως η αποστολή εκδήλωσης ενδιαφέροντος μέσω της ιστοσελίδας μας θα ζητηθεί η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων οικειοθελώς.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας:

• για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
• για να σας ενημερώσουμε για τις υπηρεσίες μας, τα προϊόντα μας και τυχόν εκπτώσεις και προσφορές
• για να επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να απαντήσουμε σε σχετικές ερωτήσεις σας.
• για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που παρέχουμε, μέσω της άντλησης πληροφοριών σχετικά με την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα και την ανάλυση της συμπεριφοράς σας ως καταναλωτές
• για τους σκοπούς της τεχνικής διαχείρισης και ανάπτυξης της ιστοσελίδας
• για να διαφημίσουμε τα προϊόντα μας στην ιστοσελίδα μας
• για να δημιουργήσουμε ανώνυμα στατιστικά στοιχεία για τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας

Για την εξυπηρέτηση των παραπάνω σκοπών, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικώς.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Η επιχείρηση μας συλλέγει και τηρεί αποκλειστικά και μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και παρέχονται από εσάς οικειοθελώς στα πλαίσια της επικοινωνίας μας ή κατά την εγγραφή σας στην ηλεκτρονική μας σελίδα.

Οι πληροφορίες που ενδέχεται να ζητηθούν από τους χρήστες είναι ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και τηλέφωνο επικοινωνίας.

Συλλογή στοιχείων ανηλίκων: Η επιχείρηση αντιλαμβάνεται πλήρως την σημασία της προστασίας προσωπικών δεδομένων των ανηλίκων, ειδικά στο διαδίκτυο. Επιδίωξή μας είναι να μην προβαίνουν οι ανήλικοι σε συναλλαγές χωρίς τη συγκατάθεση του/των γονέα ή του νομίμου κηδεμόνα τους. Κατ’ επέκταση δεν συλλέγουμε δεδομένα που προέρχονται εν γνώση μας από ανήλικα άτομα.

Νομιμότητα της επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται πάντα υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει νόμιμη βάση.

Σε κάποιες περιπτώσεις θα ζητήσουμε την συγκατάθεση σας για να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα ώστε να σας στείλουμε εξατομικευμένες προσφορές ή ενημερωτικά μηνύματα σχετικά με προϊόντα μας.

Ενδέχεται επίσης να θεμελιώνουμε έννομο συμφέρον για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως για να βεβαιωθούμε ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας εμφανίζεται στον υπολογιστή σας ή το τάμπλετ σας κανονικά ή για να επιβεβαιώσουμε ότι η αλληλογραφία μας για σκοπούς εμπορικής προώθησης ανταποκρίνεται στα ενδιαφέροντά σας ή για να επιλύσουμε τυχόν μεταξύ μας διαφορές στο βαθμό που το δικό μας έννομο συμφέρον δεν υπερτερεί και δεν αντιβαίνει στα δικά σας συμφέροντα.

Τέλος, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε συμμόρφωση προς κάποια νομική υποχρέωση, πχ. για φορολογικούς σκοπούς ή για παρέχουμε πληροφορίες σε ένα δημόσιο φορέα.

Σε ποιους γνωστοποιούνται

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς όπως αναλυτικά περιγράφονται παραπάνω, δηλαδή την παροχή των υπηρεσιών και την πώληση των προϊόντων μας. Δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε περισσότερους ή άλλους τύπους προσωπικών δεδομένων από ό,τι είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού μας.  Οποιοδήποτε στοιχείο ταυτοποίησής σας παραμένει αυστηρά απόρρητο και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί από τρίτους.

Ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους συνεργάτες μας παρόχους υπηρεσιών ΙΤ και τεχνολογίας cloud για τη λήψη των αναγκαίων αντιγράφων ασφαλείας. Η διαβίβαση αυτή γίνεται για συγκεκριμένους σκοπούς, ενώ οι συνεργάτες μας ελέγχονται για την τήρηση της κείμενης νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και τους έχουμε επιλέξει διότι ανταποκρίνονται στα αυστηρά μας πρότυπα επεξεργασίας δεδομένων και ασφαλείας. Επιπλέον αποστέλλονται προσωπικά σας δεδομένα στη συνεργαζόμενη εταιρεία Mailchimp ώστε να πραγματοποιούνται οι στοχευμένες αποστολές newsletter σε όσους επισκέπτες έχουν επιλέξει να εγγραφούν στην υπηρεσία newsletter. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική προστασίας επισκεφτείτε το https://mailchimp.com/gdpr/. Γνωστοποιούμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που τους επιτρέπουν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους. Επιπλέον όλοι οι συνεργάτες μας, όπως και το προσωπικό μας δεσμεύονται από ρήτρες τήρησης εχεμύθειας σε σχέση με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών μας.

Τέλος, τα τηρούμενα στοιχεία δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες διατάξεις.

Social Media

Οι σελίδες μας  Agro Machines Tasos - Anastasios Mavridis και  Agricultural Machines Tasos στο facebook είναι δημιουργία της ατομικής μας επιχείρησης και έτσι είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας μαζί με την Facebook Inc η οποία διαχειρίζεται το συγκεκριμένο μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Το ίδιο ισχύει και για το προφίλ  @agromachinestasos στο Instagram.

Η σελίδα μας Agro Machines Tasos - Anastasios Mavridis στο LinkedIn είναι δημιουργία της ατομικής μας επιχείρησης και έτσι είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας μαζί με την Microsoft Corporation η οποία διαχειρίζεται το συγκεκριμένο μέσο κοινωνικής δικτύωσης.

Η σελίδα https://www.youtube.com/channel/UCxTsm6jlzn58UiNzG5sneeg στο YouTube είναι δημιουργία της επιχείρησής μας και έτσι είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας μαζί με την Google LLC η οποία διαχειρίζεται το συγκεκριμένο μέσο.

Σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων σας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι η ενημέρωση σας για τα νέα προϊόντα, τις προσφορές μας καθώς και η επικοινωνία μαζί μας. Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (unlike/unfollow).

Εάν επιλέξετε από την ιστοσελίδα μας το «κουμπί» που φέρει την ένδειξη του μέσου κοινωνικής δικτύωσης μεταφέρεστε στις σελίδες μας στα αντίστοιχα κοινωνικά δίκτυα. Για την επεξεργασία που πραγματοποιεί η Facebook Inc καθώς και για τη διαβίβαση των δεδομένων σας παρακαλούμε συμβουλευτείτε τους όρους χρήσης και την πολιτική προστασίας δεδομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Τέλος για στατιστικούς λόγους, συλλέγουμε ανώνυμα δεδομένα σχετικά με την περιήγηση των χρηστών στην ιστοσελίδα μας.

Μέτρα ασφαλείας

Η επιχείρηση μας και οι εκτελούντες την επεξεργασία εφαρμόζουν όλα τα εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Τα μέτρα συντελούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Η σύνδεσή σας είναι ασφαλής διότι χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer).

Δικαιώματα πελατών

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ενημερωθείτε για το τι είδους προσωπικά δεδομένα διαθέτουμε για εσάς και επιπλέον να λαμβάνετε αντίγραφα αυτών.

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε ή και να αποκλείσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εάν αμφισβητήσετε την ακρίβεια των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, εάν αντιληφθείτε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με παράνομο τρόπο ή εάν δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα για προϊόντα και υπηρεσίες μας. Ωστόσο οφείλουμε να σας ενημερώσουμε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η διαγραφή των δεδομένων σας είτε επειδή υποχρεούμαστε εκ του νόμου να τα διατηρήσουμε για ορισμένο χρονικό διάστημα είτε επειδή τα δεδομένα απαιτούνται για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων απέναντί σας.

Στις περιπτώσεις που η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στην συγκατάθεσή σας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να την ανακαλέσετε.

Αναλυτικές πληροφορίες για τα cookies που χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα μας μπορείτε να βρείτε παρακάτω.

Τέλος, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα – www.dpa.gr) σε περίπτωση που θεωρείτε πως τα δεδομένα σας δεν τυγχάνουν σύννομης επεξεργασίας.

Για οποιαδήποτε απορία σας σε θέματα προσωπικών δεδομένων ή την υποβολή αιτημάτων σχετικών με τα ανωτέρω δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθύνεστε στο [email protected]

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Τι είναι τα Cookies

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου ή μικρά πακέτα πληροφοριών, τα οποία εγκαθίστανται από το πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας, στο tablet, στο laptop ή στο κινητό σας τηλέφωνο καθώς και σε κάθε άλλη συσκευή με την οποία περιηγείστε στην ηλεκτρονική μας σελίδα. Η λειτουργία τους είναι να κάνουν τις ιστοσελίδες να λειτουργούν καλύτερα και πιο αποτελεσματικά. Την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας από την ίδια συσκευή, οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies θα διαβιβαστούν στη συνέχεια είτε στην ιστοσελίδα μας είτε σε άλλη ιστοσελίδα στην οποία ανήκει το cookie (“Third Party Cookie”).

Μέσω των πληροφοριών που έχουν αποθηκευτεί και επιστραφεί, η αντίστοιχη ιστοσελίδα αναγνωρίζει ότι έχετε ήδη αποκτήσει πρόσβαση σε αυτήν και την έχετε επισκεφθεί με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε σε αυτήν τη συσκευή.

Τι είδους cookies χρησιμοποιούμε;

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookies:

Αναγκαία cookies (Αυστηρά απαιτούμενα cookies)

Αυτά τα cookies είναι σημαντικά για την ιστοσελίδα μας, προκειμένου να μπορέσετε να περιηγηθείτε σε αυτήν και να χρησιμοποιείτε τις δυνατότητές της. Χωρίς αυτά τα απολύτως απαραίτητα Cookies,  η ομαλή λειτουργία της ηλεκτρονικής μας σελίδας και η προσωπική σας εμπειρία πλοήγησης, υποβαθμίζεται, μιας και βασικές λειτουργίες ενδέχεται να υπολειτουργούν και να μην μπορεί να εμφανιστεί σωστά το περιεχόμενο της σελίδας μας

Cookie	Type	Description	Duration
PHPSESSID	Required Cookies	This cookie is used to store the user's session ID on the website.	session
cookieconsent_status	Required Cookies	to store cookie consent preferences.	at least one session

Λειτουργικά Cookies

Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις επιλογές που κάνετε (επιλογή γλώσσας) κατά την περιήγησή σας στην ηλεκτρονική μας σελία και έτσι να σας παρέχουμε μια πιο ευχάριστη και εύκολη περιήγηση χάρη στα ενισχυμένα και εξατομικευμένα χαρακτηριστικά.

Cookie	Type	Description	Duration
lang	Functional Cookies	This cookie is used to store your language preference	session

Cookies Ανάλυσης και Στατιστικών

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες που αφορούν στη χρήση της ιστοσελίδας από εσάς και μας επιτρέπουν να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας της. Μας επιτρέπουν να δούμε ποιες είναι πιο συχνά επισκέψιμες σελίδες και μας ενημερώνουν εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα κατά την πλοήγηση.

Χρησιμοποιούμε τα Google Analytics προκειμένου να αναλύσουμε και να βελτιώσομε τακτικά την ιστοσελίδα μας και επομένως την περιήγησή σας σε αυτή. Συλλέγουμε κυρίως πληροφορίες για την λειτουργικότητα του δικτυακού μας τόπου ιδίως για να διαπιστώσουμε τυχόν προβλήματα στην περιήγηση. Επιπλέον, τα cookies αυτά επιτρέπουν την μέτρηση και την ανάλυση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες πλοηγούνται στην ιστοσελίδα μας. Οι πληροφορίες αυτές επιτρέπουν στον ιστότοπο μας να βελτιώνει συνεχώς τις υπηρεσίες του και την αγοραστική εμπειρία των χρηστών της. Κατά την διαμόρφωση των Google Analytics η Google λαμβάνει αυτά τα δεδομένα ως εκτελών την επεξεργασία.

Cookie	Type	Description	Duration
__cfduid	Analytics	to Identify trusted web traffic.	30 days
_ga	Analytics	This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to calculate visitor, session, campaign data and keep track of site usage for the site's analytics report. The cookies store information anonymously and assign a randomly generated number to identify unique visitors.	2 years
_gid	Analytics	This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to store information of how visitors use a website and helps in creating an analytics report of how the website is doing. The data collected including the number visitors, the source where they have come from, and the pages visted in an anonymous form.	1 day
_gat_gtag_G -K6B QR7LEW 6	Analytics	This cookie is set by Google and is used to distinguish users.	1 minute

Cookies Διαφήμισης και Μάρκετιγνκ

Χρησιμοποιούμε Cookies προώθησης, με σκοπό την προβολή διαφημίσεων που πιστεύουμε ότι σχετίζονται περισσότερο με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Τα χρησιμοποιούμε επίσης για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης ή προσφορών με στόχο τον περιορισμό των μαζικών, ανεπιθύμητων και ανούσιων διαφημιστικών μηνυμάτων προς εσάς, ενώ παράλληλα μας βοηθούν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών. Επιπλέον χρησιμοποιούμε cookies τρίτων μερών (Facebook Pixel, Google Ads) για σκοπούς εμπορικής προώθησης (marketing) που προέρχονται από τρίτες εταιρείες και χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις ιστοσελίδες που επισκέφθηκε ο χρήστης, προκειμένου να δημιουργηθεί για τον χρήστη διαφήμιση με στόχο τα ενδιαφέροντα του.

Cookie	Type	Description	Duration
_fbp	Advertisement	Facebook Advertisement	90 days
fr	Advertisement	Facebook relevant advertisements	3 months
IDE	Advertisement	Used by Google DoubleClick to register and report the website user's actions after viewing or clicking one of the advertiser's ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user	2 years
_gads	Advertisement	This cookie is a unique visitor identifier. The __gads cookie is associated with the DoubleClick for Publishers service from Google. It serves purposes such as measuring interactions with the ads on our domain and preventing the same ads from being shown to you too many times.	persistent

Συγκατάθεση

Τα αναγκαία cookies, είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, ενώ για τα cookies ανάλυσης και στατιστικών και τα cookies διαφήμισης και μάρκετιγνκ ζητάμε πάντα την συγκατάθεση σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον, να ενεργοποιήσετε, να απενεργοποιήσετε ή και να διαγράψετε εντελώς τα cookies μέσα από τις επιλογές ρύθμισης στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, οποιαδήποτε στιγμή. Μπορείτε να μάθετε λεπτομερώς πώς λειτουργούν όλα αυτά από τη λειτουργία βοήθειας του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.